Spedizione
Gli apparati vengono spediti dalla fabbrica in Irlanda non appena ricevuto il pagamento. Costo di spedizione standard: 35 euro + IVA per pacchi fino a 20 chili, escluse località remote. Tempi di transito: 5 giorni lavorativi. E’ possibile chiedere la quotazione per spedizioni veloci via aereo.
Try&Buy
Se non siete soddisfatti dell’acquisto, potete richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, restituendo il prodotto in condizioni idonee alla rivendita e completo di tutti gli accessori originali. Prima di restituire un prodotto, è necessario contattare l’azienda per concordare la restituzione e richiedere un modulo RMA. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Garanzia
Tutti i prodotti Stella Doradus sono coperti da 3 anni di garanzia su apparati, cavi, antenne e alimentatore. La garanzia non si applica se l’utilizzo rientra nelle seguenti condizioni: smontato, modificato o alterato, danneggiato a causa di cablaggio o installazione non corretti, sottoposto a uso improprio, negligenza, stress fisico, elettromagnetico o elettrico anomalo. Sui prodotti con controllo da remoto è possibile acquistare a parte l’estensione di garanzia, disponibile fino a 4 anni aggiuntivi, per un totale di 7 anni di vita del prodotto.
