FAQ

Un ripetitore di telefonia mobile è la soluzione che stai cercando quando in esterno c’è segnale, ma appena entri nell’edificio le chiamate cadono, il telefono non è più raggiungibile o il dispositivo LTE non ha il segnale che gli serve per operare.

I due parametri che definiscono un ripetitore sono:

• le uscite, 1 oppure 4;
• le schede radio alloggiate, da 1 a 6, una per ciascuna frequenza oggi utilizzata per la telefonia mobile.
• il controllo da remoto, alcuni dispositivi si possono controllare da remoto, altri no

Per individuare il numero di antenne interne necessarie serve definire l’area da coprire, considerando la superficie e la presenza di ostacoli schermanti, come muri spessi in pietra e mattoni pieni o solette in cemento armato nelle strutture multipiano. È necessario prevedere un’antenna per ciascun ambiente in cui si vuole ripetere il segnale.

Si, è possibile aumentare il numero di antenne interne utilizzando su una uscita del ripetitore:

• uno splitter passivo, 2,3 o 4 uscite; in questo caso è importante tenere conto delle lunghezze e del tipo di cavi utilizzati per limitare le dispersione di segnale. Visita la seguente pagina per aggiungere una seconda antenna aggiuntiva: Accessori
• oppure un amplificatore di linea, 4 uscite, che monti le stesse schede radio del ripetitore. Visita la pagine dedicata cliccando qui: Amplificatori di Linea

Per una configurazione ottimale contatta il nostro supporto tecnico. Ti aiuteremo a dimensionare correttamente l’impianto in base alle vostre esigenze.

Tutti i KIT sono personalizzabili, ma bisogna tenere in considerazione che ogni metro aggiuntivo di cavo implica un abbassamento della potenza del segnale. Per non compromettere il funzionamento del segnale bisogna seguire precise regole. I nostri tecnici sono a disposizione per aiutarti a progettare la soluzione ottimale per le tue necessità.

Per capire quali frequenze ripetere è necessario verificare il segnale esterno tramite:

• App Network Cell Info Lite (Android);
• funzione Field Test Mode del telefono (iOs);
• TestTool, un analizzatore di spettro che consente di effettuare indagini approfondite per tutti gli operatori

Ogni SIM restituisce il valore per il proprio operatore. Il TestTool è equipaggiato con una SIM multi gestore. Per il metodo 1 e 2 serve avere una SIM per ciascun operatore di interesse.

Il TestTool è uno strumento progettato da Stella Doradus per:

• analizzare lo spettro di segnale interno ed esterno di ciascun operatore (per scegliere quali frequenze ripetere e testare l’impianto finita l’installazione);
• individuare la torre cellulare ottimale (per decidere verso quale direzione puntare l’antenna esterna);
• misurare la propagazione del segnale nello spazio (per stimare numero e posizione delle antenne interne);
• misurare la propagazione del segnale su un cavo (per verificare in fase di trouble shooting che non sia origine di problemi);
• misurare la massima dispersione di segnale che si può avere tra antenna esterna e ripetitore (per stimare che tipologia e lunghezza di cavo utilizzare);
• salvare tutte le misurazioni direttamente sul portale StellaControl (per salvare i dati della survey e facilitarne la lettura ai nostri tecnici)

Inoltre è equipaggiato con una batteria interna e una SIM multi gestore. Contattaci per avere maggiori informazioni sulle sue funzionalità e sulle modalità di noleggio.

Si, consulta la pagina dei prodotti per verificare quali dispositivi ripetono il 5G.

Un ripetitore multibanda è un investimento a lungo termine che offre il vantaggio di amplificare simultaneamente più frequenze permettendo di supportare diverse tecnologie di comunicazione (5G, 4G, 3G, 2G e GSM) e operatori diversi.

Un ripetitore monobanda, sicuramente più economico, amplifica solo una frequenza specifica.

In conclusione un ripetitore multibanda è più adatto per ambienti dove devono essere ripetuti più operatori e più tecnologie, il monobanda quando si deve ripetere un solo operatore per un servizio specifico (es. centrale di allarme o dispositivi uomo a terra)

Il ripetitore è il dispositivo principale dell’impianto, a cui va collegata l’antenna esterna.

L’amplificatore di linea è un dispositivo ausiliario che ha bisogno di essere collegato al ripetitore principale per funzionare e viene utilizzato per estendere la copertura del segnale. Non è possibile collegare un amplificatore di linea ad un altro amplificatore di linea.

La garanzia di 3 anni inclusa copre apparati, cavi, antenne e alimentatori. Decade se il materiale è stato: smontato, modificato o alterato, danneggiato a causa di cablaggio o installazione non corretti, sottoposto a uso improprio, negligenza, stato fisico, elettromagnetico o elettrico anomalo.

A parte è possibile acquistare la garanzia PRO, che copre anche danni da fulmine e sovratensione. Per maggior informazioni clicca qui.

Se non si è soddisfatti si può chiedere, entro 30 giorni dalla ricezione del materiale, il reso. È previsto un rimborso per tutto il materiale restituito in condizione di essere rivenduto. Restano a carico del cliente le spese di trasporto.

Si, i materiali Stella sono prodotti in Irlanda e rispettano tutte le normative CE ed FCC oggi in vigore in Europa. Contattaci per maggiori informazioni.

Massimo 5 giorni lavorativi dall’ordine.

Presso la propria proprietà è possibile installare un sistema di telefonia mobile in autonomia, purché il segnale non venga ripetuto in esterno. Tutte le antenne interne devono essere montate all’interno dell’edificio.

A tutti gli acquisti seguirà l’emissione della fattura. Tutto il materiale viene fornito da Nim Wave S.r.l. , con sede in Italia. Ci occuperemo noi quindi della gestione IVA, intra, Conai e RAEE.

Le radiazioni emesse dai ripetitori cellulari sono onde radio a bassa potenza, simili a quelle utilizzate da altri dispositivi di uso quotidiano come il Wi-Fi o i telecomandi. Studi scientifici condotti da organizzazioni sanitarie internazionali, come l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), indicano che, alle dosi a cui siamo esposti tramite dispositivi regolamentati, non vi sono evidenze di effetti nocivi sulla salute. I dispositivi che trattiamo sono progettati per rispettare rigorosi standard di sicurezza europei, garantendo che le emissioni siano ben al di sotto dei limiti considerati sicuri per la salute umana.